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一站式服務(wù)
潔陽致力于為客戶提供“一站式服務(wù)”，不僅向客戶提供項目咨詢、設(shè)計、施工等服務(wù)，還可免費向客戶提供項目并網(wǎng)申報服務(wù)，業(yè)主只需提供相關(guān)資料，即可等待并網(wǎng)合閘，享受分布式光伏并網(wǎng)系統(tǒng)帶來的優(yōu)質(zhì)綠色電力服務(wù)。
服務(wù)監(jiān)督：
公司售后服務(wù)質(zhì)量實行“次次監(jiān)督，直接投訴”。
次次監(jiān)督：服務(wù)人員每次執(zhí)行任務(wù)完成后，均由直接顧客在公司的工作任務(wù)單上進行服務(wù)質(zhì)量評定。對服務(wù)質(zhì)量不滿意的公司將列項追查，并限將處理結(jié)果反饋給顧客。
直接投訴：顧客對服務(wù)質(zhì)量不滿意時，可直接投訴至總公司的投訴熱線，由行政部門列項追查，并及時將處理結(jié)果反饋給顧客。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
服務(wù)體系實行“管理網(wǎng)絡(luò)化，一線服務(wù)地方化”。
管理網(wǎng)絡(luò)化：在各營銷機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中建立售后服務(wù)網(wǎng)站，由總公司實行一體化管理，及時、準確地傳遞服務(wù)信息動態(tài)。
一線服務(wù)地方化：基于“三時”原則，建立地方服務(wù)網(wǎng)點，以便更好、更快地為顧客提供服務(wù)。
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